Pametni televizorji delujejo prek aplikacij, ki jih podpirajo, in večina, če ne vsi, ima aplikacije za priljubljene storitve pretakanja, kot so Netflix, Hulu, Amazon itd. Pametni televizor na splošno nima brskalnika, zato bo vse, kar pretakate, pretočno prek namenske aplikacije.
Netflix se ne nalaga na Sony Smart TV
Sony ima veliko paleto pametnih televizorjev, a če imate težave s pretakanjem iz Netflixa, bo veljal enak nabor rešitev, ne glede na to, kateri model imate. To vključuje linijo televizorjev Bravia in tudi starejše modele Sony.
1. Splošni pregledi
Preden odpravite težave z Netflixom na pametnem televizorju Sony, preglejte naslednja preverjanja/hitre popravke.
- Ponovno zaženite usmerjevalnik. Poiščite gumb za vklop na usmerjevalniku in ga pritisnite za 5 sekund. Spustite gumb in počakajte 15 sekund. Ponovno pritisnite gumb za vklop, da vklopite usmerjevalnik. Počakajte, da se luči na njem stabilizirajo.
- Preverite, ali je televizor povezan v omrežje. Preverite povezljivost s pretakanjem vsebine iz druge aplikacije.
- Preverite, ali lahko pretakate Netflix v drugih napravah, npr. v telefonu ali računalniku. Če ne morete pretakati Netflixa v vseh svojih napravah, je težava morda v Netflixu. Ti lahko tukaj preverite, ali Netflix ne deluje. Morda ga blokira tudi vaš ponudnik internetnih storitev. Nekateri ponudniki internetnih storitev blokirajo pretakanje predstavnosti, razen če naročniki kupijo paket, ki je namenjen pretakanju. Obrnite se na ponudnika internetnih storitev, da ugotovite, ali je pretakanje na vaši povezavi blokirano.
- Če uporabljate VPN za pretakanje iz Netflixa, ga odklopite in preverite, ali lahko pretakate iz njega. Če je tako, je vaš VPN bodisi blokiral Netflix ali pa ima sam težave s povezljivostjo.
2. Posodobite vdelano programsko opremo
Pametni televizorji Sony uporabljajo lastno vdelano programsko opremo (tisto, ki ne temelji na sistemu Android), vdelano programsko opremo pa je treba občasno posodobiti. Prepričajte se, da je vdelana programska oprema vašega televizorja posodobljena.
- Uporabite daljinski upravljalnik za izberite ikono Pomoč (?).
- Pojdi do Podpora strankam> Posodobitev programske opreme> Omrežje.
- Poiščite gumb za vklop na televizorju. Običajno se nahaja na poševnici ali okoli nje. Če ga ne najdete, preverite priročnik.
- Na daljinskem upravljalniku televizorja Sony pritisnite in držite gumb Domov.
- Počakajte na prikaže se preklopnik opravil.
- Pritisnite Gumb Domov na daljinskem upravljalniku.
- Izberite Aplikacije>Nastavitve>Aplikacije>Upravljanje aplikacij.
- Izberite Počisti podatke in kliknite OK potrditi.
- Pritisnite Gumb Domov na daljinskem upravljalniku.
- Pojdi do Nastavitve>Sistemske nastavitve>Nastavitev.
- Izberite Omrežje> Osveži povezavo.
Opomba: za posodobitev vdelane programske opreme mora biti vaš Sony Smart TV povezan z internetom.
3. Znova zaženite Sony Smart TV
Vklop Sony Smart TV bo odpravil težave s pretakanjem Netflix.
4. Znova zaženite aplikacijo Netflix
Aplikacije na pametnih televizorjih se dejansko ne 'zaprejo', ko preklopite na drugo aplikacijo. V ozadju delujejo v začasno ustavljenem stanju, kar lahko povzroči težave, ko poskušate nadaljevati z aplikacijo.
5. Ponastavite aplikacijo Netflix
Če ponovni zagon aplikacije Netflix ne odpravi težave, jo lahko ponastavite. To bo odstranilo predpomnilnik aplikacije, vendar ne bo povzročilo izgube podatkov. Morda se boste morali znova prijaviti v aplikacijo Netflix.
6. Ponastavite internetno povezavo
Ponastavite internetno povezavo na televizorju Sony.
Zaključek
Pametni televizorji včasih naletijo na težave pri pretakanju spletne vsebine. Mnogi od njih nimajo hitrega načina za odstranitev piškotkov in osveževanje vsebine. Televizorji Sony vam omogočajo brisanje predpomnilnika za vsako aplikacijo in to običajno odpravi težavo.
